KUNDENCENTRUM

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STÖRUNGSFALL

bei Strom / Erdgas / Fernwärme
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KUNDENCENTRUM

Karl-Marx-Straße 195
15230 Frankfurt (Oder)

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E-Mail: service@stadtwerke-ffo.de

Öffnungszeiten

Mo, Fr: 9 – 14 Uhr
Mittwoch geschlossen
Di, Do: 9 – 18 Uhr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

die Bundesregierung hat mit Wirkung zum 01.01.2023 die Voraussetzung geschaffen, um Sie als Energiekunden bei den hohen Energiekosten zu entlasten.
Derzeit arbeiten bundesweit noch immer die IT-Systemhäuser an der Umsetzung der Preisbremsen in den entsprechenden Abrechnungssystemen.

Aufgrund dieser Umsetzungen verzögert sich die Erstellung Ihrer Rechnung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Umsetzung der Preisbremsen und werden Ihre Abrechnung so schnell wie möglich erstellen.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

Ihre Stadtwerke Frankfurt (Oder) GmbH

Herzlich willkommen bei den Stadtwerken

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Kundencentrum geschlossen

Das Kundencentrum der Stadtwerke bleibt am
30.10.2023 und 31.10.2023
geschlossen.

Auch das Servicetelefon ist nicht besetzt.
Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Stadtwerke Team

Aktuelle Informationen zu Energieentlastungspaketen

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu den beschlossenen Energieentlastungspaketen und was diese für Sie als Kund*in der Stadtwerke bedeuten.