KUNDENCENTRUM

Tel: 0335 5533-300

STÖRUNGSFALL

bei Strom / Erdgas / Fernwärme
Tel: 0335 5533-600

KUNDENCENTRUM

Karl-Marx-Straße 195
15230 Frankfurt (Oder)

Tel: 0335 5533-300
E-Mail: service@stadtwerke-ffo.de

Öffnungszeiten

Mo, Mi, Fr: 9 – 14 Uhr
Di, Do: 9 – 18 Uhr

Für die Erweiterung unseres Vertriebsteams suchen wir zunächst befristet für 2 Jahre, jedoch mit langfristiger Perspektive, sowohl in Voll- (39h/Woche) als auch in Teilzeit (25h/Woche) mehrere

Service- & Verkaufsmitarbeiter (m/w/d)

das wichtigste im Überblick

    • Das erwartet Sie…

      • Kundenbetreuung und -beratung
      • Auskunftserteilung zu allgemeinen Verkehrs- und Tariffragen im Verbundgebiet, zum Fahrplan sowie zu eisenbahnspezifischen Themen insbesondere unseres Partners der ODEG
      • Verkauf von Fahrausweisen und Shopartikeln, Ausstellung bzw. Erstellung von Kundenkarten für Zeitkartentarife
      • Bearbeitung von Abonnementanträgen
      • Kassenführung und -verantwortung (Ein- und Auszahlungen, Abrechnung, Kassenbuchführung)
      • Beratung bei multimodalen Verkehrsangeboten
      • Entgegennahme und Weiterleitung der Kundenwünsche, Hinweise, Beschwerden, sonstigen Kundenanliegen
      • Erfassung, Lagerung und Ausgabe von Fundsachen
      • Bearbeitung von EBE-Fällen (erhöhtes Beförderungsentgelt)
      • Teilnahme an Vertriebs-/Marketingaktionen

    • Das bringen Sie mit ein…

      • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Vertriebsbereich
      • Erfahrung in der Kassenführung
      • idealerweise Kenntnisse der Tarifprodukte und -bestimmungen sowie Beförderungsbedingungen des VBB
      • Gute anwendungssichere MS-Office-Kenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (englisch und/oder polnisch) wünschenswert
      • EDV-Affinität für den Umgang und das Erlernen der branchenspezifischen Softwareprogramme
      • Sicheres und überzeugendes Auftreten, unbedingte Zuverlässigkeit bei der Bargeld- und Wertsachenverwaltung
      • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, Flexibilität, Einsatzbereitschaft
      • Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
      • Führerschein Klasse B von Vorteil

    • Das bieten wir Ihnen…

      • Abwechslung, Spaß und Herausforderung gleichzeitig in einem interessanten und vielseitigen Aufgabengebiet
      • Attraktive Tarifvergütung nach TV-N Brandenburg, Sonderzahlung, Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung
      • Kostenloses Firmenticket in Frankfurt (Oder) für den ÖPNV
      • Planbare Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie
      • Freundliche Arbeitsatmosphäre, respektvolle Kommunikation
      • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

    • Das sind wir…

      krisensicher & systemrelevant

      Die Stadtverkehrsgesellschaft mbH Frankfurt (Oder) ist der kommunale Verkehrsdienstleister der Stadt Frankfurt (Oder) und Mitglied im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg.

      Wir gestalten die Mobilität in unserer Stadt und befördern jährlich ca. 10 Millionen Fahrgäste. Mit 26 Bussen, 23 Straßenbahnen und viel Leidenschaft für unseren Beruf sorgen wir für Sicherheit, Pünktlichkeit und Umweltfreundlichkeit.

      Mit den Stadtwerken, der Frankfurter Dienstleistungsholding, Frankfurter Abfallwirtschaft und Netzgesellschaft bilden wir eine große Familie und gleichzeitig einen dynami-schen, modernen und leistungsstarken Unternehmensverbund.

      Wollen Sie diese Geschichte mitgestalten?

    Marcus Lemke

    Interesse geweckt?

    Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:

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