KUNDENCENTRUM

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STÖRUNGSFALL

bei Strom / Erdgas / Fernwärme
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Karl-Marx-Straße 195
15230 Frankfurt (Oder)

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E-Mail: service@stadtwerke-ffo.de

Öffnungszeiten

Mo, Mi, Fr: 9 – 14 Uhr
Di, Do: 9 – 18 Uhr

Nachweis der Wiederverkaeufereigenschaft

Zum 1. September 2013 ist in Deutschland auf inländische Strom- und Gaslieferungen das umsatzsteuerliche Reverse-Charge-Verfahren (Umkehr der Steuerschuldnerschaft) eingeführt worden.

Zum Nachweis der Wiederverkäufereigenschaft der Stadtwerke Frankfurt (Oder) GmbH stellen wir Ihnen das Formular des Finanzamtes zum Download bereit.

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Kundencentrum bleibt bis auf Weiteres geschlossen

Aktuell steigen die Infektionszahlen mit dem Virus
COVID-19 wieder rasant an. Zum Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unserer Kundinnen und Kunden bleibt unser Kundencentrum aus diesem Grund bis auf Weiteres ab Donnerstag, den 25.11.2021, geschlossen.

Für Fragen stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen weiterhin telefonisch unter 0335 5533-300 oder per Mail an service@stadtwerke-ffo.de  zur Verfügung.

Vertrags- und Kundendaten können jederzeit auch online über das Kundenportal verwaltet werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Stadtwerke Team