KUNDENCENTRUM

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STÖRUNGSFALL

bei Strom / Erdgas / Fernwärme
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KUNDENCENTRUM

Karl-Marx-Straße 195
15230 Frankfurt (Oder)

Tel: 0335 5533-300
E-Mail: service@stadtwerke-ffo.de

Öffnungszeiten

Mo, Di, Do: 9 – 18 Uhr
Mi, Fr: 9 – 14 Uhr

Bitte beachten Sie, dass das Kundencentrum der Stadtwerke in den Lenné Passagen ab Mittwoch, dem 16.12.2020 bis auf Weiteres geschlossen wird.


Gleichbehandlung

Unser Gleichbehandlungsbeauftragter Jan Wilschke überwacht die Gewährleistung von Transparenz und die diskriminierungsfreie Ausgestaltung und Abwicklung des Netzbetriebes entsprechend dem Gleichbehandlungsprogramm. Er legt der Regulierungsbehörde einen jährlichen Bericht* vor. Hier finden Sie das aktuelle Gleichbehandlungsprogramm.

* Veröffentlichung in nicht personenbezogener Form gemäß § 7a Abs. 5 S. 3 EnWG und unter Wahrung von  Betriebs- und Geschäftsgeheimnissen

Kontakt

Ass. jur. Jan Wilschke

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Kundencentrum bleibt geschlossen

Zum Schutz unserer Kunden und der Stadtwerke-Mitarbeiter, bleibt das Kundencentrum der Stadtwerke in den Lenné Passagen bis auf Weiteres geschlossen.

Natürlich können Sie auch weiterhin gern die kontaktlosen Kommunikationswege nutzen:

Telefon: 0335 / 55 33-300 (Donnerstag den 01.04.2021 bis 16:00)
E-Mail: service@stadtwerke-ffo.de