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Equal treatment

Our equal treatment officer Jan Wilschke monitors the guarantee of transparency and the non-discriminatory design and handling of network operations in accordance with the equal treatment program. He submits an annual report* to the regulatory authority. You can find the current equal treatment program here.

* Publication in non-personal form in accordance with Section 7a, Paragraph 5, Clause 3 EnWG and observance of trade and business secrets

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Kundencentrum vom 11.10. bis 29.10.2021 geschlossen

Das Kundencentrum der Stadtwerke bleibt wegen umfangreicher Umbaumaßnahmen vom 11.10. bis 29.10.2021 geschlossen.

Unser Kundenserviceteam in dieser Zeit per E-Mail über service@stadtwerke-ffo.de und Telefon 0335/55 33 300 zu den gewohnten Zeiten erreichbar.

Ab Montag, 01. November 2021 sind wir wieder für unsere Kunden persönlich da.